「ヨガ教室やパーソナルトレーニングを始めたいけれど、予約管理や決済の仕組みを整えるのが大変」「ホームページ作成、予約システム、決済ツールをバラバラに契約するのは面倒」――そんな個人クリエイターや専門家の悩みを解決してくれるのが、サービス販売のオールインワンプラットフォーム「MOSH（モッシュ）」です。本記事では、MOSHの特徴や主な機能、料金体系までご紹介します。
MOSHとは？
個人クリエイターのための「サービスEC」プラットフォーム
MOSHは、2017年に創業されたサービス販売プラットフォームです。ヨガインストラクターや語学講師、美容師、整体師、コンサルタントなど、自分の知識やスキルを「サービス」として販売する個人クリエイターに向けて、申し込み・予約・決済・会員サイト・顧客管理といった、サービス販売に必要な機能をひとつにまとめて提供しています。物販向けのECプラットフォームとは異なり、予約や顧客管理、コンテンツ配信までをワンストップで扱える点が特徴で、この領域は「サービスEC」と呼ばれています。
85,000人以上が利用する実績
MOSHは現在、85,000人を超えるクリエイターに利用されているプラットフォームです。「情熱がめぐる経済をつくる」というミッションのもと、個人の得意なことや好きなことを仕事にしたいという人たちの活動を支えています。
サービス販売に必要な機能がすべて揃う
予約・決済・顧客管理を一元管理
MOSHでは、専門知識がなくても美しいランディングページを作成でき、予約の受付・管理や、クレジットカードによるオンライン決済、顧客情報の管理までを一つの画面で完結できます。入金確認から権限付与、案内メールの送信までが自動化されているため、複雑な設定なしでサービス販売をスタートできます。
4つの販売形態に対応
MOSHでは、大人数向けの「イベント」、1対1でおこなう「プライベート」、月額課金の「サブスク」、動画・音声・PDFなどを扱う「コンテンツ販売」という4種類の形式でサービスを作成できます。オンラインヨガレッスンのような月額制サービスから、パーソナルトレーニングのような1対1の予約まで、業種や提供スタイルに応じて柔軟に組み合わせられるのが特徴です。
Zoom連携でオンラインサービスもスムーズ
予約が確定すると、ZoomミーティングのURLが自動で発行される連携機能も用意されています。サービス実施前日には顧客への自動通知も行われるため、オンラインレッスンを提供する際の手間を大きく減らせます。
AIがページ作成をサポート
MOSHには、AIがサービスページ作成をサポートする機能も搭載されています。文章やデザインの提案を受けながらページを作成できるため、Webデザインの経験がない方でも、自分のサービスの魅力が伝わるページを作りやすくなっています。
リピーターを増やす仕組み
クーポンコードの発行や、リピーターづくりに役立つ回数券の販売機能も用意されています。ひとつのサービスに対して複数のクーポンを発行し、使用期間や配布数を細かく設定することも可能です。また、サービスを利用した顧客が投稿できるレビュー機能もあり、これからサービスを検討する人にとっての参考情報としても活用されています。
料金体系
MOSHは、初期導入費用・月額利用料金ともに無料で、実際に売上が発生したときの決済手数料のみで利用できる料金体系になっています。報酬が発生して初めて費用がかかる仕組みのため、これからサービス販売を始めたいという方でも始めやすくなっています。手数料率はキャンペーンなどで変動することがあるため、最新の料率は公式サイトで確認することをおすすめします。
こんな人におすすめ
- ヨガ・フィットネス・語学など、個人でレッスンを提供したい方
- 美容師・整体師・ネイリストなど、予約制のサービスを展開している方
- オンラインサロンや月額制のコンテンツ配信を始めたい方
- 予約・決済・顧客管理をバラバラに契約する手間を減らしたい方
利用前に知っておきたいポイント
決済方法によって利用できる機能が異なり、たとえば現金支払いは月額サブスクでは利用できないなど、サービス形態ごとに条件が定められています。また、複数の異なるサービスを展開したい場合は、それぞれ別のアカウント（別のメールアドレス）が必要になる場合があります。利用を始める前に、自分が展開したいサービス形態と機能の対応関係を確認しておくとスムーズです。
よくある質問
パソコンの知識がなくても使えますか？
スマートフォンだけで最短数分程度でページを作成できる設計になっており、専門知識がなくても直感的に操作できます。サーバーの用意やドメインの取得といった準備も不要なため、初めてオンラインでサービスを販売する方でも始めやすくなっています。
対応している決済方法は何ですか？
クレジットカードによるオンライン決済に対応しており、VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・American Expressなど主要な国際ブランドが利用できます。サービスによっては銀行振込や分割払いにも対応しています。
サブスクやコンテンツ販売にも対応していますか？
月額課金制のサブスク機能や、動画・音声・PDFといったデジタルコンテンツの販売にも対応しています。オンラインサロンの運営や、限定コンテンツの配信をまとめて管理したい方にも活用しやすい仕組みです。
サポート体制はありますか？
設定方法やサービスの始め方について、チャットで相談できるサポート体制が用意されています。ページ作成や集客の相談にも対応しているため、初めての方でも安心して利用を始められます。
まとめ
MOSHは、予約・決済・顧客管理・コンテンツ配信までを一元化できる、個人クリエイター向けのオールインワンプラットフォームです。初期費用・月額費用が無料で、AIによるページ作成サポートも受けられるため、初めてサービス販売に挑戦する方にも取り組みやすい環境が整っています。自分のスキルや知識をサービスとして届けたい方は、公式サイトで詳しい機能をチェックしてみてはいかがでしょうか。
▼MOSH公式サイトはこちら
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