「愛用しているセイコーの腕時計が動かなくなったが、どこで修理してもらえばいいかわからない」「街の時計店に持ち込むのは時間がかかりそう」「メーカー直営の安心感がある修理サービスを利用したい」 そんな方に知ってほしいのが、セイコーウオッチ株式会社が提供する、インターネットで腕時計の修理・オーバーホール・電池交換、バンドの交換・調整をお申込みいただける**「オンライン修理受付」** です。
セイコーウオッチのオンライン修理受付とは？
セイコーウオッチの「オンライン修理受付」は、2025年3月25日（火）にリニューアルオープンしました。本リニューアルにおきましては、お客様により分かりやすく便利なWebサイトを目指し、デザインの刷新やアカウント機能、決済方法の多様化などを予定しております。
グランドセイコー、クレドール、ガランテ、セイコーのブランド別となっておりましたURLは、リニューアル後一つに統合されました。これにより、どのブランドの腕時計を所有していても一つの窓口から修理を申し込めるようになりました。
オンライン修理受付の最大のメリット：自宅から完結する手軽さ
持ち込み不要・インターネットで全て完結
弊社では、直接お持込による受付は対応しかねますので、予めご容赦ください。つまり、オンライン修理受付はインターネットでの申し込みに特化したサービスです。
インターネットで腕時計の修理・オーバーホール・電池交換、バンドの交換・調整をお申込みいただけます。
時計修理店を探して持ち込む手間や、営業時間内に店舗へ足を運ぶ時間調整の必要がなく、自宅にいながらスマートフォンやパソコンから修理の申し込みが完結します。
修理専門会社「セイコータイムラボ」が技術を担保
【公式】セイコー腕時計修理専門会社として、グランドセイコー・クレドール・ガランテ・セイコーのメーカー修理を担っているのがセイコータイムラボです。
メーカー直系の修理専門会社が技術を担保しているため、街の時計店とは異なる純正部品・専門技術による修理が受けられます。
オーバーホールで時計の内部まで徹底メンテナンス
オーバーホールでは故障の原因となる目に見えない部分の汚れや湿気を取り除き、磨耗部品交換・パッキン交換・防水試験を行います。
外見上は問題がなくても、内部の汚れ・摩耗・湿気が時計の寿命を縮める原因になります。定期的なオーバーホールが、大切な腕時計を長く愛用するための重要なメンテナンスです。
プレミアムウオッチならではの専門的な修理工程
電池交換も全24工程の徹底チェック
プレミアムウオッチの電池交換は全24工程、時計の動作確認や機械の状態、電気特性などをチェックしながら電池交換を行います。
単純な電池の入れ替えではなく、時計全体の機能を確認しながら交換を行う点が、メーカー修理ならではの安心感です。
修理カルテで過去の修理履歴を参照
修理カルテによる過去の修理履歴を参考に、お客様の時計に最適な修理対応を行っています。
高級時計本来の質感を復元するザラツ研磨
ケース・メタルバンドの表面研磨を行います。バフ研摩に加え高精度な平面を再現するザラツ研摩を行い、高級時計本来の質感を復元します。
ザラツ研磨はグランドセイコーなど高級時計に用いられる特殊な研磨技術で、傷を消すだけでなく、製造時と同じ平面の輝きを再現する高度な技術です。
ダイバーズウオッチは特に厳しい防水検査
防水検査をはじめ、ダイバーズウオッチならではの過酷な環境下で快適にお使いいただけるよう、より厳しい検査を行なっています。
利用できる対象店舗・ブランド
窓口でご相談いただく製品は、グランドセイコー、クレドール、ガランテ、アストロン、プロスペックス、キングセイコー、プレザージュ、5スポーツ、ルキア、ブライツ、ドルチェ&エクセリーヌ、セイコーセレクション、メカニカル、セイコープルミエ、その他セイコー、ワイアード、アルバ、アニエスベー、マッキントッシュフィロソフィー、カバンドズッカ、ミッシェルクラン、アナスイに限らせていただきます。
ワイアード、アルバ、ライセンスウオッチはオンライン修理受付を利用になれません。また、グランドセイコーやクレドール、ガランテ、セイコーでもオンライン修理受付をご利用になれない一部の機種があります。この場合はお買い上げ店、もしくはセイコーウオッチ株式会社お客様相談室にご依頼ください。
ご自身の腕時計のブランド・機種がオンライン修理受付に対応しているか、事前に公式サイトで確認することをおすすめします。
直接相談したい場合は窓口での対応も可能
セイコーウオッチ株式会社は、お客様にお越しいただく相談窓口を2025年2月25日（火）に移転オープンしました。ゆったりとお寛ぎいただける空間で、操作方法やお手入れの方法、修理などのご相談にお応えいたします。なお、修理については、修理技能士の資格を持つ技術者が常駐して、お客様の腕時計の状態を確認し、修理会社であるセイコータイムラボ株式会社や関係会社と連携して、お応えいたします。
セイコーの受付カウンターとは別に、グランドセイコー、クレドールの高級品専用の受付カウンターをご用意しております。
オンラインでの申し込みが難しい場合や、対面で相談したい場合には、移転後の新しい相談窓口を利用することもできます。
セイコーウオッチのオンライン修理受付が選ばれる5つの理由
① メーカー直営の安心感・純正部品・専門技術による修理
セイコー腕時計修理専門会社「セイコータイムラボ」がグランドセイコー・クレドール・ガランテ・セイコーのメーカー修理を担っています。
② 自宅から完結・インターネットで申し込みからすべて対応
インターネットで腕時計の修理・オーバーホール・電池交換、バンドの交換・調整をお申込みいただけます。
③ 2025年リニューアルでブランド別URLが一つに統合・より使いやすく
グランドセイコー、クレドール、ガランテ、セイコーのブランド別となっておりましたURLは、リニューアル後一つに統合されました。
④ 電池交換24工程・ザラツ研磨など専門技術による徹底メンテナンス
プレミアムウオッチの電池交換は全24工程・高精度な平面を再現するザラツ研摩で高級時計本来の質感を復元します。
⑤ 対面相談したい場合は専用窓口でも対応可能
グランドセイコー、クレドールの高級品専用の受付カウンターもご用意しています。
利用前に確認しておきたいポイント
ワイアード、アルバ、ライセンスウオッチはオンライン修理受付を利用になれません。所有している腕時計のブランドが対応しているか事前に確認しましょう。
弊社では、直接お持込による受付は対応しかねますので、予めご容赦ください。必ずオンラインでの事前申し込みが必要です。
システムメンテナンス前にお申し込みを完了された方は、新サイトで引き続き修理状況の確認等が可能です。修理状況はオンラインで随時確認できます。
こんな人におすすめ
- 愛用のセイコー・グランドセイコー・クレドールの腕時計が故障した方
- 街の時計店ではなくメーカー純正の修理を希望する方
- 持ち込みの手間をかけずに自宅から修理を申し込みたい方
- 定期的なオーバーホールで腕時計を長く愛用したい方
- ザラツ研磨など高級時計本来の質感を復元してほしい方
まとめ
セイコーウオッチのオンライン修理受付はセイコーウオッチ株式会社運営・修理専門会社セイコータイムラボが技術を担保・2025年3月25日リニューアルでブランド別URLを統合・インターネットで修理・オーバーホール・電池交換・バンド交換調整を申込可能・電池交換は全24工程・ザラツ研磨で高級時計本来の質感を復元・対面相談用の専用窓口も2025年2月移転オープンと、メーカー直営だからこその安心感を持って自宅から完結できる腕時計修理サービスです。まずは公式サイトでご自身の腕時計が対応しているか確認してみましょう。
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※ 本記事はアフィリエイトプログラムを利用しています（PR）。ワイアード・アルバ・ライセンスウオッチなど一部の機種はオンライン修理受付を利用できません。料金・日数・対応ブランドは変更になる場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
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