「ウォーターサーバーを検討しているけれど、どのメーカーを選べばいいかわからない」「注文ノルマがあると使いきれるか不安」――そんな悩みに応えてくれるのが、25年以上の実績を持つウォーターサーバーブランド「アクアクララ」です。豊富な知名度と手厚いサポート体制で、幅広い世代から支持されています。本記事では、アクアクララの特徴や料金の仕組み、サーバーラインナップまでご紹介します。
アクアクララとは？
25年以上の実績を持つ老舗ウォーターサーバーブランド
アクアクララは、25年以上にわたって展開されてきた老舗のウォーターサーバー・宅配水ブランドです。北海道から沖縄まで全国で自社配送によるサービスを展開しており、長年の実績に裏打ちされた安定したサポート体制が支持されています。
オリコン顧客満足度調査でも高評価
2026年のオリコン顧客満足度調査「ウォーターサーバー」ランキングでは、総合第2位を獲得しています。料金だけでなく、水のおいしさや使いやすさ、サポート体制など幅広い評価項目で高い評価を得ていることがうかがえます。
品質へのこだわり
RO水にミネラルを加えた「デザインウォーター」
アクアクララの水は、水道水や地下水を原水として、1,000万分の1mmという極小の浄化孔を持つ「RO膜（逆浸透膜）」でろ過した限りなく純水に近い水がベースになっています。そこにカルシウム・マグネシウム・ナトリウム・カリウムという4種類のミネラルを、日本人の味覚や料理に合うよう独自の配合比率で加えているのが特徴です。
モンドセレクション最高金賞を11年連続受賞
アクアクララの水は、国際的な品評機関であるモンドセレクションにおいて、優秀品質最高金賞を11年連続で受賞しています。品質面での評価が長年にわたって積み重ねられている点も、選ばれ続けている理由のひとつです。
注文ノルマなしで気軽に使える仕組み
多くのウォーターサーバーサービスでは、レンタル代を無料にする代わりに「月に一定数以上のボトルを注文しなければならない」という注文ノルマが設けられていることがあります。アクアクララにはこうした注文ノルマがなく、必要な時に必要な分だけ水を注文できる仕組みになっています。在宅勤務が増えて消費量が増えたり、逆に長期不在で消費量が減ったりと、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しやすいのが特徴です。
「あんしんサポート料」に含まれる充実のサポート
アクアクララでは、毎月の「あんしんサポート料」の中に、専門スタッフによるサーバーの設置・撤去、定期メンテナンス、故障時の対応費用がまとめて含まれています。追加費用を気にせず、専門知識がなくても安心して長く使い続けられる仕組みが整っています。ウォーターボトルは環境に配慮したリターナブルボトルを採用しており、空になったボトルは業者が回収・再利用する仕組みです。
選べるサーバーラインナップ
置き場所を選ばないスリムなデザインの「アクアスリム」や、キューブ型のシンプルなデザインでグッドデザイン賞を受賞した「アクアファブ」、コーヒーメーカーが一体になった「アクアウィズ」など、ライフスタイルや設置場所に応じて選べるサーバーが用意されています。冷水・温水どちらも使える機種が中心で、ミルクづくりや料理にも活用しやすくなっています。
子育て家庭に優しい「子育てアクアプラン」
妊娠中の方や6歳以下の未就学児がいる家庭向けに、「子育てアクアプラン」も用意されています。通常価格より毎月割引価格で利用できるほか、冷水のチャイルドロックへの無料仕様変更（新規設置時）など、子育て世帯にうれしい特典が付帯しています。
新規設置の流れとお試し利用
アクアクララは、契約前に一定期間サーバーを無料でレンタルできるお試し制度も用意されています。実際の使用感を確かめてから本契約に進めるため、初めてウォーターサーバーを検討する方でも安心です。
こんな人におすすめ
- 注文ノルマを気にせず、自分のペースで利用したい方
- 品質や実績のあるメーカーを選びたい方
- サポート体制の手厚さを重視する方
- 妊娠中や小さなお子さんがいる家庭で温水を活用したい方
利用前に知っておきたいポイント
アクアクララの契約プランには最低契約期間が設定されており、期間満了前に解約すると解約金が発生する場合があります。また、リターナブルボトルは空になった後も回収まで保管スペースが必要になる点にも留意しておきましょう。料金やキャンペーン内容は時期によって変更されるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。
よくある質問
月々どのくらいの費用がかかりますか？
利用人数やボトルの本数によって変動しますが、公式サイトでは家族構成に応じた月額料金のシミュレーションができます。あんしんサポート料とその月に注文した水代の合計が、毎月の目安になります。
不在時でも水を受け取れますか？
アクアクララは自社配送を行っており、指定した場所への置き配に対応しています。空になったボトルの回収も非対面で行える仕組みになっているため、日中不在にしがちな方でも利用しやすくなっています。
電気代はどのくらいかかりますか？
ウォーターサーバーは常時稼働する家電のため電気代がかかりますが、アクアクララのサーバーは低消費電力設計になっており、月々の電気代を抑えられるよう工夫されています。
契約途中で機種を変更することはできますか？
ライフスタイルの変化に応じて、利用中の機種から別の機種へ変更できる場合があります。詳しい条件や手続き方法については、カスタマーサポートや公式サイトで確認するとよいでしょう。
まとめ
アクアクララは、25年以上の実績とモンドセレクション最高金賞の受賞歴を持つ、知名度と信頼のあるウォーターサーバーブランドです。注文ノルマのない気軽さと、あんしんサポート料に含まれる手厚いサポート体制が、多くのユーザーに選ばれている理由です。ウォーターサーバーの導入を検討している方は、公式サイトで料金シミュレーションやキャンペーン内容をチェックしてみてはいかがでしょうか。
▼アクアクララ公式サイトはこちら
※ 本記事はアフィリエイトプログラムを利用しています（PR）。料金・キャンペーン内容・特典は予告なく変更される場合があります。お申し込みの際は、最新情報を必ず公式サイトでご確認ください。
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